按照冯.诺依曼对计算机的基本功能和工作原理来分，无论是大型机还是微型机，其硬件都被划分为：
（1）运算器：进行各种算术和逻辑运算。
（2）控制器：发布控制指令、指挥计算机各部分协调运作。
（3）存储器：临时或长期存放各种数据、程序及运算结果。
（4）输入设备：将人们需要用计算机处理的程序和数据输送至计算机内部并转换为可处理的信号。
（5）输出设备：把计算机所处理过的信息和响应输送出。在微型机中，上述五个功能部件被部分实体化为主体箱、键盘、鼠标等输入设备，显示器等输出设备，主机箱内部又包括硬盘、软盘驱动器、光盘驱动器和微型机的主板以及其他设备。

是指不需要信息统专家帮助，完全由用户自己开发信息系统的开发过程，最终用户指的就是实际使用系统的人员。

新系统代替旧系统的过程称为系统切换。包括数据转换、文件转换和系统转换。

功能/数据分析法是IBM公司提出的一种系统化的聚类分析法。它通过U/C矩阵的建立和分析对系统的数据和功能进行检验。

是指借助于图表工具让业务的处理过程脱离其具体的工作场所和实现手段而抽象地加以描述。