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单项选择题
A.营销研究已遍及各行各业
B.营销研究已具备了相当的规模和一定的集中度
C.绝大部分的企业甚至一部分非营利性机构都设有营销研究部或专职的营销研究人员
D.营销研究有很大的发展前景
单项选择题
A.用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。
B.直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。
C.可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。
D.服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。