可送的礼品有：印有公司标志的手表、笔、领带夹、皮包等是不错的选择。但应注意这些标志应该不要抢眼。标志应该小小的，把它浮凸印在笔记本底面上，印在钥匙链圆盘上，打印在丝质围巾的地步或皮夹的底面上。

（1）主体的权威性；
（2）目标的独特性；
（3）客体的复杂性；
（4）传播的优越性；
（5）效益的社会性。

（1）收集信息；
（2）发布信息；
（3）协商对话；
（4）办事公开；
（5）多办实事。

（1）采集信息，咨询决策；
（2）树立形象，扩大影响；
（3）争取合作，赢得支持；
（4）协调关系，解决矛盾。