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1)战略分析。战略分析即对企业的战略形成有影响的关键因素进行分析,并根据企业目前的“位置”和发展机会来确定未来应达到的目的。
第一,明确企业当前的使命、目标和战略。首先明确企业当前的使命、目标和战略,这些指导性企业目前行动的纲领性文件是战略分析的起点。
第二,外部环境分析。外部环境分析的目的就是要了解企业所处的战略环境,掌握各种环境因素的变化规律和发展趋势,发现环境变化将给企业的发展带来哪些机会和威胁,为制定战略打下良好的基础。
第三,内部条件分析,战略分析还要了解企业自身所处的相对低位,分析企业的资源和能力,明确企业内部条件的优势和劣势;还需要了解不同的利益相关者对企业的期望,理解企业的文化,为制定战略打下良好的基础。
第四,重新评价企业的使命和目标。当掌握了环境的机会和威胁,并认识到自身的优势和劣势之后,需要重新评价企业的使命,必要时要对他作出修正,以使他们更具有导向作用,更好地确定下一步的战略目标。
2)战略选择。战略选择阶段的任务是决定达到战略目标的途径,为实现战略目标确定适当的战略方案。企业战略人员在战略选择阶段的主要工作是:
第一,产生战略方案,根据外部环境和企业内部条件、企业使命和目标,拟定要选择的集中战略方案。
第二,评价战略方案。评价战略被选方案通常使用两个标准:一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势、克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;二是考虑该战略能否被利益相关者接受。对战略的评估最终还要落实到战略受益、风险和可行性分析等财务指标上。
第三,最终选出供执行的满意战略。
3)战略实施与控制。就是把战略方案付诸行动,保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。这个阶段主要工作包括:计划、组织、领导和控制四种管理职能活动。
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