向系统相关者分发与收集调查表；阅读过程描述及相关现有表格等文献资料；座谈与讨论；观察并参与业务工作流程的实践活动。

也就是说明模型的意义或作用：降低复杂性，易于理解记忆，进行交流，便于维护等。

计划QA活动，结构化预排，复查与管理复审，测试。

领导能力、项目计划与组织、人员组织与管理、成本估算与预算、进度控制、质量保证。

以信息系统为例、解释项目以下特征：目标性、周期短、一次性、委托人。

除开发方法自身特性外，还应考虑系统规模大小、需求确定性程度、需求变化率、开发人员的开发技术和开发经验等四个方面因素。