用户层－用户视图，业务逻辑层－应用程序逻辑，数据库层－共享并管理数据资源，工作过程：用户提交请求并接收响应结果、应用程序按业务规则处理业务，其中有关数据库操纵（SQL）均提交至数据库服务器并由它反馈响应结果。

技术技能：计算机基本技术、系统分析与设计技术、相关行业业务技能；管理技能：管理职能、人际沟通；诚信与道德等。

1.确定产品特征与特征水平
2.产品模拟
3.数据收集
4.计算特征的效用
5.市场预测

1.法律信息作用2.技术信息作用3经济信息作用。

1.内容新颖2.范围广泛3.系统详尽4.分类科学5.出版迅速6.重复出版