（1）基本方法
①专业追帐员追帐。
②律师协助非诉讼追帐。
③诉讼追帐。
④申请执行仲裁裁决。
（2）特点：
①追收力度大。
②处理案件专业化。
③节约追帐成本。
④缩短追帐时间。

（1）通过金融机构进行调查。
（2）利用专业资信调查机构进行调查。
（3）通过客户或行业组织进行调查。
（4）内部调查。

（1）选择客户。
（2）确定信用条件。
（3）履约担保。
（4）发货审核及贷款跟踪。
（5）欠款摧收。
（6）危机处理。

（1）客户信息零散。
（2）客户信息不全面。
（3）客户信息陈旧。
（4）客户信息管理不科学。