A.应与ISO 14000环境管理标准保持一致
B.应建立在“过程模式”的基础上
C.应能根据组织的具体情况进行剪裁
D.应方便使用，易于理解，语言和术语应精炼

A.明确需求
B.做好预防
C.一次做对
D.科学衡量

A.收集相关资料
B.组织技术力量
C.了解物业管理对物业的基本要求
D.确定工作方法

A.财务管理
B.保洁管理
C.环境管理
D.车辆管理

A.企业的规章制度
B.业主委员会章程
C.上级行政部门的指示
D.法律、法规

A.招标方将招标文件卖给投标人
B.在确定中标人之前，招标人与投标人就投标价格进行协商
C.评标过程中没有召开现场答辩会
D.拒收在提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件

A.诺成合同
B.有偿合同
C.双务合同
D.实践合同

A.赔偿损失
B.更换
C.继续履行
D.违约金

A.要约邀请
B.要约准备
C.要约
D.承诺

A.2
B.3
C.4
D.5

A.固定性
B.耐久性
C.多样性
D.高值性