第一，以客户满意为导向来确定价值链；
第二，基于团队和相互学习的工作关系，共同承担责任；
第三，非常强调质量和改进；
第四，以定量和定性方法来测量结果；
第五，围绕流程和供应链来设定部门。

是指计量员工实际劳动付出量并由此确定劳动报酬所得量的形式。

是按照员工生产的合格产品的数量或完成的作业量，根据预先规定的计件单价计算薪酬的一种薪酬形式。

是指利用既有的知识和经验来解决企业经营中所遇到的各种技术或管理问题，帮助企业实现经营目标的工作。

是指公司在本国的办事处或制造工厂工作的外国公民。

（1）基本薪酬
（2）短期（年）奖励或奖金
（3）长期奖励与股票增值计划
（4）员工福利
（5）（工资外所得）职位特权

（1）系统原则
（2）使用性原则
（3）标准化原则
（4）能级对应原则
（5）优化原则

集体激励计划是将员工的薪酬与所在集体的绩效相联系，并以集体绩效为主要激励对象的激励。

沟通就是“用任何方法，彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。