A.等待车辆修复
B.分流乘坐其他车辆
C.乘坐同线路后车

A.慢行意识
B.依法让行意识
C.左侧通行意识

A.语言文明、行车文明、服务文明
B.语言文明、政治文明、操作文明
C.精神文明、物质文明、服饰文明

A.在允许的路段上不拒载乘客
B.驾驶车辆时不吸烟，不使用电话
C.男驾驶员发型大方、梳理整齐，不蓄长须和不留胡茬；女驾驶员不宜披肩散发、不浓妆艳抹；按规定穿着季节工装、系领带和穿深色鞋

A.普通语
B.开心语
C.道歉语

A.10KM/N
B.15KM/N
C.20KM/N

A.提前开启转向灯
B.仔细观察后变更车道
C.随意并线

A.调整心态，宽容忍让
B.寸步不让，比拼车技
C.长按喇叭，发泄不满

A.行驶过程中和乘客闲谈
B.在等红灯时打电话或者发短信
C.出车前对车辆进行检查

A.一看
B.二闻、三问
C.四查
D.五劝

A.听、看
B.闻、查
C.看、闻
D.查、劝