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隧道视野是指每个部门都只关注自己所分担的那一块任务，每个部门的人都在努力追求本部门利益的最大化，但没有人为整体负责，没有人为顾客的需要负责。
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对
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双因素理论认为，消除了工作中的不满意因素就能够使员工受到激励。
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实践中，管理者应当把重点放在正强化而不是惩罚上，对于不期望的行为采取自然消退的做法有时比惩罚更有效。
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对
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设立战略目标所进行的行业生命周期、市场分析等是属于“SWOT分析”。
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错
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上级管理者授权下属完成某项任务的同时，也将完成该项任务的责任下授给下属了。
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人力资源管理是每个管理者不可推卸的责任和义务，而不只是人力资源部门的责任和义务。
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对
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群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
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对
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群体思维有利于避免群体成员间的冲突，因此有利于产生符合群体利益及组织利益的决策结果。
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错
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群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
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错
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区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构是否是独立法人。
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对
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企业治理主要是解决如何协调资源来实现企业目标的问题，企业管理解决的则是经理层的激励与约束问题。
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错
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