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管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。
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对
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根据期望理论,如果激励的效价足够大,就可以达到很高的激励水平。
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错
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根据公平理论,平均分配是最合理的。
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错
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戈尔曼认为,在领导者所拥有的各种能力中,80-90%都与情商有关,但和技术技能基本上没有什么关系。
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对
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风险决策的决策标准是使期望净收益最大或期望净损失最小。
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对
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费德勒的研究结论之一是在最不利和最有利的两种情况下,采取以人为中心的领导方式效果较好。
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非正式沟通容易传播小道消息,因此组织应极力避免。
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错
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对质量管理体系进行定期的内外部审核,是控制和改进组织绩效的重要途径。
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对
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对人们施加影响是领导活动的实质所在。
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对
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电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以,他们是一个组织。
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低渠道丰富度的沟通有个性化、有记录和容易传播等优点。
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