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费德勒的研究结论之一是在最不利和最有利的两种情况下，采取以人为中心的领导方式效果较好。
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非正式沟通容易传播小道消息，因此组织应极力避免。
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对质量管理体系进行定期的内外部审核，是控制和改进组织绩效的重要途径。
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对人们施加影响是领导活动的实质所在。
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电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
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低渠道丰富度的沟通有个性化、有记录和容易传播等优点。
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不同层次的管理者由于面对任务的复杂性不同，行使的管理职能也不同。例如，基层管理者通常不进行计划工作，高层管理者一般不涉足控制工作。
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扁平型组织有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
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彼得圣吉教授认为，不同人对同一事物的看法不同，是因为他们的心智模式不同。
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阿基里斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让员工长期从事简单的重复性工作造成心理依赖，从而阻碍其向成熟方向发展。
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ERG理论中，成长发展的需要对应着马斯洛需要层次理论的自尊与受人尊重的需要和自我实现的需要。
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