A.听取意见和做出调整
B.向顾客提供许多信用选择
C.向购买复杂设备的顾客提供技术服务
D.对顾客行为进行监控

A.目标决策功能
B.目标控制功能
C.目标协作功能
D.目标应变功能

A.授权
B.全方位
C.协作
D.控制

A.公益型
B.交际型
C.宣传型
D.服务型

A.义大于利
B.利大于义
C.义等于利
D.义利统一

A.经济性企业观
B.技术性企业观
C.社会性企业观
D.法律性企业观

A.生理上的需要
B.感情和归属上的需要
C.自我实现的需要
D.地位和受人尊敬的需要

A.人际行为法
B.经验法或案例法
C.集体行为法
D.系统论的方法

A.集体主义原则
B.诚实守信原则
C.义利统一原则
D.公平效率兼顾原则

A.导向功能
B.激励功能
C.辐射功能
D.调适功能

A.发展形象
B.竞争形象
C.创新形象
D.合作形象