问答题X 纠错

参考答案:

安葬—成坟—树碑;

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问答题

简述咨询的内容。

参考答案:1、为客户介绍墓地商品的有关知识(介绍商品质量、介绍商品特点、介绍商品性能、介绍商品的使用方法和保养知识、介绍商品的生产...

问答题

简述咨询的分类。

参考答案:

现场咨询、电话咨询、信函咨询和网络咨询。

问答题

简述心理抚慰完成的方法。

参考答案:

沟通、支持、干预等技术而完成。

问答题

简述心理抚慰的定义。

参考答案:心理抚慰是抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题,听取其倾述,然后提出建议,进行指导和劝告,帮助抚慰对象克服心理障碍的技术...

名词解释

客户的殡葬心理

参考答案:

亲人去世和办理丧事,产生特定的殡葬心理。

问答题

客户的殡葬心理有何表现?

参考答案:

悲痛心理、报恩心理、愧疚心理、依恋心理、盲从心理、炫耀心理。

问答题

公众的殡葬心理有何表现?

参考答案:

恐惧心理、神秘心理、厌恶心理。

名词解释

公众的殡葬心理

参考答案:

公众的殡葬反映的是殡葬心理,其内涵受时间和地域的限制,不同时代和不同地域的公众殡葬心理可能存在较大的差别。

名词解释

殡葬心理定义

参考答案:

指人们在开展殡葬活动中的心理过程,包括认识过程、情感过程和意志过程。

问答题

体态语言主要靠什么输出信息?

参考答案:

主要靠目光、身体的姿态、手势动作、面部表情、服饰及空间距离输出信息。

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