多项选择题X 纠错
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多项选择题
A.我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的; B.未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的; C.未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的; D.未按与客户约定或对外明示的资费标准收
A.热线 B.服务厅 C.客户经理 D.网优技术人员
A.基础通信 B.信息安全 C.业务支撑 D.梦网业务
单项选择题
A.用户 B.手机 C.鉴权中心 D.MSC
A.Add TRX。 B.Change Abis。 C.Exclude MO。 D.In service。
A.多点受理 B.属地处理 C.全程响应 D.快速回复
A.黑色 B.红色 C.橙色 D.灰色
A.7×8 B.365×24 C.5×8 D.7×24
A.1 B.2 C.3
A.重大投诉 B.紧急投诉 C.普通投诉 D.升级投诉
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