A.Add TRX。
B.Change Abis。
C.Exclude MO。
D.In service。

A.多点受理
B.属地处理
C.全程响应
D.快速回复

A.黑色
B.红色
C.橙色
D.灰色

A.7×8
B.365×24
C.5×8
D.7×24

A.1
B.2
C.3

A.重大投诉
B.紧急投诉
C.普通投诉
D.升级投诉

A.准确性，规范性，及时性
B.准确性，完整性，及时性
C.科学性，规范性，及时性
D.准确性，规范性，通用性

A.首问负责制原则
B.属地处理原则
C.内部升级原则
D.客户回访原则

A.10
B.15
C.20

A、用户所在的MSC到短消息中心没有路由或路由数据错误
B、用户所在的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误
C、用户漫游地的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误
D、短消息中心到用户所在的MSC的路由数据错

A、短信成功发送到端局MSC
B、短信成功发送到短信中心SMSC
C、短信成功发送到本端短信互联网关
D、短信成功发送到对方短信互联网关