A.健康医疗
B.终身教育
C.自主决策
D.文化发展

A.未成年人
B.老年人
C.农民工
D.妇女儿童

A.高度重视
B.加强领导
C.采取措施
D.加强管理和创新

A.取消原有部分收费项目
B.限期收回出租设施
C.降低非基本服务收费
D.制定应急预案

A.无障碍、零门槛进入
B.公共空间设施场地全部免费开放
C.所提供的基本服务项目全部免费
D.形成2个以上服务品牌

A.一般阅览室、少年儿童阅览室、多媒体阅览室（电子阅览室）
B.报告厅（培训室、综合活动室）
C.自修室
D.文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供

A.设立读者意见箱（簿）
B.建立馆长接待日制度
C.定期召开读者座谈会
D.公开监督电话，开设网上投诉通道

A.经济基础设施
B.城市基础设施
C.社会教育设施
D.公共文化设施

A.应受过专业训练、具备良好的职业道德
B.应优先服务政府部门
C.尊重和维护读者隐私
D.须挂牌上岗，使用文明用语

A.服务时间
B.年度读者服务量
C.图书馆馆舍规模
D.馆藏资源数量

A.政府
B.图书馆
C.社会资助
D.大众