A．民营化
B．顾客导向
C．企业型政府
D．非营利组织

A．实行“站在顾客的立场考虑”
B．将顾客视为主要资产
C．顾客满意即组织目标
D．与顾客保持适当距离

A．学习国外先进经验 
B．依据领导的想法 
C．听取人民心声 
D．汲取其他部门成功经验

A、合理性
B、合法性
C、操作性
D、强制性

A、经济 
B、效率 
C、效果 
D、用户满意

A、强调公众对于行政的参与性 
B、强调行政活动的公开性 
C、强调行政所负的社会义务 
D、强调行政所负的社会责任

A、京津高速公路
B、自来水的生产与供给
C、九年义务制教育
D、货币的印制与发行