多项选择题X 纠错

A、政府
B、渠道
C、内部员工
D、原料、产品和服务等供应商

参考答案:
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多项选择题

A、忽视需求的满足方式
B、忽视其他利益相关者
C、忽视降低成本、风险的创新
D、忽视自身利润空间

多项选择题

A、服务
B、产品
C、整体解决方案
D、赚钱工具

多项选择题

A、内部诊断测试
B、第三方测试
C、客户试用测试
D、全面投入市场测试

判断题

产品开发可分为产品功能特征开发与产品外形开发,产品功能开发针对市场需求研制新产品或者改良原有产品功能,而产品外形开发则是设计符合产品定位和客户需求的外形、颜色、包装等非功能元素。

参考答案:

多项选择题

A、同类竞争产品的性质(技术驱动企业进步,企业的新产品必然影响竞争对手的产品开发)
B、同类竞争产品的价格
C、可替代性选择领域
D、客户需求变化和发展方向

判断题

客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道,以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求,是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。

参考答案:

判断题

产品价值源自产品内部和产品周围的价值,而这些价值又依次来自产品的设计:特征、属性、性能表现,甚至是产品的定位。

参考答案:

判断题

为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求,企业会通过主动研究客户需求,对产品的功能与外形进行定位。

参考答案:

多项选择题

A、识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求
B、了解目标客户群特征,确定是现有需求创造,还是现有需求改造
C、感知目标客户群价值观,提供一个判别产品价值的事实基础
D、确保没有遗漏重要的客户需求

单项选择题

A、功能需求
B、质量需求
C、产品价格
D、真正追求的价值本身

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