色彩、气味、音乐、灯光（基本照明、特殊照明、装饰照明）、温度、绿化。

经营花色品种繁多的低价商品，但很少提供服务。

多元化战略将零售商带人一个新市场和新产品开发领域，多元化主要是指通过横向或纵向整合，发展现有零售业务之外的新业务。