基本目标：建立和管理一个集成的信息基础结构（将信息和信息技术集成在一起），使沟通、合作、业务和服务达到新的水平，在整个企业中实现信息共享，使企业的信息资源的质量、可用性和价值最大化。
具体目标：
（1）宣传信息资源的重要性，使企业管理者对信息问题负起责任来。
（2）及时了解企业日常经营管理中的信息需求，有效地采集和开发利用各种信息资源，建立一种机制，使相关信息进入企业的决策和实践上重视问题解决过程。
（3）为企业建立一个信息机构，保证信息的一致性和标准化，改善员工获取相关且适用的信息的环境，保证数据管理和信息传递系统的可获取性和充分性。
（4）促使企业管理层和全体员工在认识、政策和实践上重视信息资源，把它视为企业管理和运营中的一种重要资产，激励企业内部各部门或班组之间分享信息。
（5）研究和开发有效的信息生产和信息采集方面的成本比较技术，降低信息成本，提高信息资源管理的效益。
（6）确保企业信息安全。
（7）在企业的高层设立首席信息官（CIO）。

（1）信息采集。
（2）信息处理。
（3）信息存储。
（4）信息管理。
（5）信息检索。
（6）信息传输。

将信息转化为某一特定类型的知识，为某个用户提供决策时所需的东西。