A.单项委托
B.计划调派
C.旅游咨询
D.选择性旅游

A.内游旅行社，外游旅行社
B.甲种旅行社，乙种旅行社
C.一、二、三类社
D.国际旅行社，国内旅行社

A.统计服务
B.信息咨询服务
C.宣传促销
D.后勤联络服务

A.批量散
B.预定散
C.要求散
D.服务散

A.垂直分工体系
B.水平分工体系
C.横向分工体系
D.纵向分工体系

A.接待前阶段的管理
B.接待阶段的管理
C.总结阶段的管理
D.旅行社的售后服务管理

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

A.能动性
B.社会性
C.内耗性
D.能动性

A.保持现状
B.扩大产品销售量
C.维持企业生存
D.保持价格稳定

A.综合性
B.高接触性
C.预约性
D.脆弱性