A.批量散
B.预定散
C.要求散
D.服务散

A.垂直分工体系
B.水平分工体系
C.横向分工体系
D.纵向分工体系

A.接待前阶段的管理
B.接待阶段的管理
C.总结阶段的管理
D.旅行社的售后服务管理

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

A.能动性
B.社会性
C.内耗性
D.能动性

A.保持现状
B.扩大产品销售量
C.维持企业生存
D.保持价格稳定

A.综合性
B.高接触性
C.预约性
D.脆弱性

A.完善基础设施
B.加强经营管理
C.加强网络建设
D.建设独立域名

A.电汇
B.信汇
C.票汇
D.现金结算

A.停留时间长
B.讲解难度小
C.落实环节多
D.活动日程变化多

A.旅游温点地区
B.旅游冷点地区
C.旅游热点地区
D.旅游淡季