单项选择题X 纠错

企业成本的真谛是什么？（）

A.没有返工、报废
B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C.保修、库存和变更
D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对

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在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。（）

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智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。（）

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苏沃洛夫是一个深谙“第一次就把事情做对”之道并不自觉地去实践的人。

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商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。

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要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。

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作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。

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企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。

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顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。

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企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。

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