A.等级差价
B.季节差价
C.现金折扣
D.数量折扣
E.年龄差价

A.资深学者
B.有经验的从业人员
C.旅行社产品的上游供应商
D.旅行社产品的下游销售商
E.酒店管理人员

A.产品质量
B.市场规模
C.市场成长率
D.竞争强度
E.市场份额

A.稳定经济收入
B.满足外部要求
C.合法经营
D.尽快恢复正常经营
E.节约成本费用

A.提取公积金
B.短期银行借款
C.长期借款
D.商业信用
E.发行股票形成的资金

A.资金结算的职能
B.服务决策的职能
C.管理资金的职能
D.管理会计的职能
E.协调管理的职能

A.平等竞争原则
B.侧重能力原则
C.动机优先原则
D.慎用过优原则
E.公平、公开原则

A.硬件设施质量
B.产品质量
C.服务质量
D.环境质量
E.市场宣传质量

A.产品开发设计质量
B.旅游销售人员的服务质量
C.硬件设施的配备
D.饭店、景点的服务质量
E.旅游接待人员的服务质量

A.人事管理能力
B.应变能力
C.精通导游业务
D.财务分析能力
E.人及沟通能力

A.职业道德培训
B.服务意识培训
C.服务技能培训
D.语言能力培训
E.专业知识培训