A、全程陪同导游
B、旅游团队
C、行李
D、司机
E、散客

A、处理遗留问题
B、离店服务
C、送行服务
D、离站服务
E、送团前的准备工作

A、确认团队
B、调整时间
C、核对人数
D、集中清点行李
E、集合登车

A、建立广泛的采购协作网络
B、正确处理保证供应与降低成本的关系
C、正确处理集中采购与分散采购的关系
D、正确处理预定与退订的关系
E、加强对采购合同管理

A、问候电话
B、意见征询单
C、书信往来
D、顾客见面会
E、旅行社开放日