A、全程陪同导游
B、旅游团队
C、行李
D、司机
E、散客

A、处理遗留问题
B、离店服务
C、送行服务
D、离站服务
E、送团前的准备工作

A、确认团队
B、调整时间
C、核对人数
D、集中清点行李
E、集合登车

A、建立广泛的采购协作网络
B、正确处理保证供应与降低成本的关系
C、正确处理集中采购与分散采购的关系
D、正确处理预定与退订的关系
E、加强对采购合同管理

A、问候电话
B、意见征询单
C、书信往来
D、顾客见面会
E、旅行社开放日

A、目标市场要有一定的规模
B、目标市场消费者具有较多的可自由支配收入
C、旅游消费时间长
D、旅游者距离目的地的远近

A、接团旅行社应信守接团合同
B、价格便宜
C、接团的质量管理良好
D、接团社应规范作业