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单项选择题

A.领导与下属的关系 
B.领导风格 
C.工作结构 
D.职权 

单项选择题

A.良好的调适能力
B.自信
C.勇于实践
D.外向

单项选择题

A.组织可以忽略员工的低层次需要 
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的 
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇 
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要 

多项选择题

A、确认培训标准
B、确认培训可以解决的问题
C、确认培训资源和根据需要确定的培训需求和培训对象
D、确认培训评估标准和奖惩标准
E、确认培训资源

多项选择题

A、反应层面
B、学习层面
C、态度层面
D、行为层面
E、结果层面

多项选择题

A、造成部分客户的流失
B、找到替代员工的难度较大
C、部门的年度绩效目标受到影响
D、销售部其他员工的工作热情降低
E、对其客户的催款工作将产生困难

多项选择题

A、认真程度
B、责任感
C、工作的努力程度
D、是否服从命令
E、工作成果大小

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