A.制度化
B.规范化 
C.职业化
D.专业化 

A.领导与下属的关系 
B.领导风格 
C.工作结构 
D.职权 

A.良好的调适能力
B.自信
C.勇于实践
D.外向

A.工作经验
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作承诺

A.组织可以忽略员工的低层次需要 
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的 
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇 
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要 

A、确认培训标准
B、确认培训可以解决的问题
C、确认培训资源和根据需要确定的培训需求和培训对象
D、确认培训评估标准和奖惩标准
E、确认培训资源

A、反应层面
B、学习层面
C、态度层面
D、行为层面
E、结果层面

A、造成部分客户的流失
B、找到替代员工的难度较大
C、部门的年度绩效目标受到影响
D、销售部其他员工的工作热情降低
E、对其客户的催款工作将产生困难

A.校园招聘
B.租赁公司
C.内部招聘
D.猎头公司
E.在专业期刊发布广告

A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一般员工
E、所有员工

A、认真程度
B、责任感
C、工作的努力程度
D、是否服从命令
E、工作成果大小