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参考答案:

美国心理学家韦纳从成功和失败的角度提出了归因模式。他的研究重点是人们在成功时和在失败时存在的不同归因倾向。韦纳认为,人们的行为获得成功或遭到失败,主要归因于四个方面的因素:努力、能力、任务难度和机遇。这四种因素可按内外因、稳定性和可控制性三维度来划分。从内外原因方面来看,努力和能力属于内部原因,而任务难度和机遇属于外部原因。从稳定性来看,能力和任务难度属于稳定因素,努力和机遇属于不稳定因素。因为一个人的能力和他面临的任务的时机是不断变化的。从可控制性来看,努力是可控制因素,而任务难度和机遇都是不以人的意志为转移的。
韦纳还认为,能力、努力、运气和任务难易等是个体分析工作成败的主要因素。一般来说追求成功的人,倾向于把成功的原因归因于自己能力强,而失败的原因归因于自己不努力,认为只要努力,总会做好工作。相反,避免失败的人,倾向把成功的原因归因运气好、任务容易等外部因素,把失败归结为自己的无能。韦纳的研究发现,人们把成功和失败归因于何种因素,对于以后的工作积极性有很大影响。把成功归结为内部原因(努力、能力),会使人感到满意和自豪;把成功归结为外部原因(任务容易和机遇),会使人产生惊奇和感激的心情。把失败归于内因,会使人产生内疚和无助感;归于外因,会产生气愤和敌意。把成功归因于稳定因素(任务容易或能力),会提高以后的工作积极性;把成功归因于不稳定因素(碰巧或努力),以后工作的积极性可能提高也可能降低。把失败归因于稳定因素(任务难和能力弱),会降低以后的工作积极性;而归因于不稳定因素(运气不好或努力不够),则可能提高以后工作的积极性。

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