（1）安全保障。
（2）地位意识与自尊。
（3）亲和需要。
（4）能力。
（5）实现目标。

（1）目标具体化；
（2）决策参与；
（3）限期完成；
（4）绩效反馈。

（1）管理重点的转变；
（2）管理人员职能的变化；
（3）奖励方式的改变；
（4）管理制度的改变。

在组织中，人是核心因素，因为人是组织活动的执行者、组织目的的实现者。人的问题解决不好，组织就隐于混乱。