哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，声音（语气、语速、语调等...

单项选择题X 纠错

哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，声音（语气、语速、语调等）占比为（）

A.15%
B.27%
C.38%
D.45%

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单项选择题

“想不想治？想治就回家准备钱”，这句话更换为（）表达最容易被患者接受

A.这病治疗起来很贵，要准备很多钱
B.虽然需要花不少钱，但是值得庆幸的是这个病还可以治疗
C.赶紧准备钱，人命关天
D.先去筹钱，然后我们再谈治疗方案

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单项选择题

医生在和患者详细介绍了不同的治疗方案以后，问患者：“你可以和家人商量一下，采用哪一种治疗方案”，这一表达体现了医生对患者的（）

A.耐心
B.尊重
C.共情
D.真诚

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判断题

医患沟通过程中尽量避免使用专业术语，如果一定使用，需要做好解释工作。

参考答案：对

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判断题

医生适当使用方言和患者沟通，可以拉近医患关系，促进医患沟通效果。

参考答案：对

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判断题

医患之间交流的内容聚焦在和患者切身利益相关的方面，就更容易让患者听进去。

参考答案：对

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多项选择题

医患沟通的内容聚焦在（）方面，患者更容易听得进去？

A.疾病的严重程度
B.疾病会怎样发展
C.如何促进疾病的康复
D.如何避免并发症

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判断题

在使用专业术语时，医生可以尽量用生活中的例子表达，通俗易懂。

参考答案：对

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判断题

医患沟通不可避免使用专业术语，不需要和患者解释。

参考答案：错

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判断题

有利原则还要坚持公益原则，从大局出发，将有利于病人同有利于社会健康公益有机统一起来。

参考答案：对

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判断题

病人家属要求用最贵、最好的抗生素治疗，病人的病情较轻，作为主管医生回应：“没有必要，你要用就用吧”。医生的回应也是出于无奈，没有不当之处。

参考答案：错

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