多项选择题X 纠错
A.“您好!请问您需要办理什么业务?” B.“请稍候。” C.“请问您对我们的服务有什么建议?” D.“李先生,我们又见面了!”
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多项选择题
A.语言 B.行为 C.灯光 D.穿着
A.提供售前、售中和售后全方面的服务 B.邮政产品的包装精美 C.邮政服务场所的环境舒适 D.邮政服务人员的仪表美、语言美
A.应该注意网络礼仪 B.及时答复客户的咨询 C.全面兑现企业的承诺 D.维护企业的诚信
A.中国 B.印度 C.日本 D.英国
A.专题讨论法 B.观察法 C.实验法 D.访问法
A.邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务 B.业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域,邮件可寄达全国 C.可为客户提供“办公+仓储+理货+配送”系列增值服务 D.只与国内的C2C电子商务平台合作
A.丰富业务种类 B.提高服务质量 C.统一服务规范 D.提升人员素质
A.年龄 B.性别 C.资源 D.收入水平
A.产品线 B.产品深度 C.产品大类 D.产品宽度
A.绝对成本高 B.价格适中 C.表现力一般 D.受众群体广泛
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