问答题X 纠错
导致质量特性波动的因素根据来源的不同,可分为人、机、料、法、环、测六个方面,简称为5M1E。从对质量影响的大小来分,质量因素又可分为偶然原因与可查明原因两大类。偶然原因,简称为偶因,有的称为一般原因。可查明原因,又称为特殊原因或系统性原因,俗称异常原因,简称为异因。
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