A.分析流程中的非增值过程，使过程精益化
B.显示物流和信息流的联系
C.了解整体过程流
D.为精益概念提供蓝图

A.相关系数为0.9，回归系数为1.62
B.相关系数为0.9，回归系数为0.9
C.相关系数为0.9，回归系数为0.5
D.相关系数为0.5，回归系数为0.5

A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B.测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。
D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。

A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

A.混杂了实验数据；
B.主因子的影响与交互作用的影响混合在一起；
C.一种因子组合的试验至少被重复做两次才会有混杂；
D.三因子的交互作用不能被测量。

A.I and  II
B.I and III
C.II and III
D.I，II and III

A.16次
B.32次
C.48次
D.64次

A.I，II和III
B.I，II和IV
C.II，III和IV
D.I，II，III和IV

A.四阶交互作用
B.三阶交互作用
C.二阶交互作用
D.五阶交互作用

A.48次
B.64次
C.32次
D.16次