（1）设计易生产、易装配的产品；
（2）实现均衡化生产；
（3）缩短生产提前期；
（4）生产资源的合理利用；
（5）质量控制

承认差别、求大同存小民、促进彼此了解、发现对方优点、学会容忍、讲究方式。

管理情况调查；向客户提供持续的解决方案；协助客户实施解决方案；参与客户的部分日常管理；处理与客户的关系。