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问答题

简述咨询服务总结报告作用。

参考答案:

1、与客户保持了良好的关系
2、创业咨询师能够胜任新的咨询服务项目
3、新咨询服务能帮助客户改进经营管理

问答题

简述与客户办理有关事项的交换。

参考答案:

确定移交时间,编制移交工作报告,提交工作移交报告,撤出

问答题

简述组织有关人员进行咨询服务成果验收验收流程。

参考答案:确认验收时间——准备验收材料——提交验收申请——...

问答题

简述改进建议。

参考答案:

针对存在的问题或未实现的目标,提出补充性方案;发掘新的具有创新性的建议。

问答题

简述咨询服务目标的实现情况。

参考答案:

获得情况与目标相对比可得出实现情况。

问答题

简述咨询服务的评估方法和工具。

参考答案:

问卷调查、访谈、观察。

问答题

简述咨询服务的目标。

参考答案:咨询协议中通常会规定咨询服务的目标;与客户讨论过程中可以获得客户期望的咨询服务效果;在咨询诊断过程中形成的目标规划,并得...

问答题

简述评估效益。

参考答案:直接效益:即效益的提高,是评估方案的核心内容,评估方法是成本效益法,评估内容为成本评估、效益评估、成本和效益的比较无形效...

问答题

简述评估指标选择的原则。

参考答案:

系统性、可行性、可比性

问答题

简述代办工作执行报告的内容。

参考答案:

(1)与客户商定代办工作执行情况报告的要求;
(2)整理代办工作的原始资料;
(3)完成和提交代办工作执行报告。

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