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单项选择题
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B.次要项目
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单项选择题
A.DPMO分子增大从而使西格玛水平提高
B.DPMO分子增大从而使西格玛水平降低
C.DPMO分母增大从而使西格玛水平提高
D.DPMO分母增大从而使西格玛水平降低
多项选择题
A.使项目团队对准备改善的过程达成统一的认识;
B.对产生问题或缺陷的区域进行定位(明确项目改进的范围);
C.识别不增值步骤以便加以改进;
D.将过程步骤的现状记录并形成文档,以便与改善后的状况进行对比。