1.生产运作战略决策。
2.生产运作系统设计决策。
3.生产运作系统运行决策。

指技术上的最大含义，除设备的正常维修、保养时间以外，设备连续运转时的产出能力。

是指在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来到达企业的整体经营目标。

对企业流程的根本性的再思考和彻底的重新设计，从而使成本、质量、服务和反应速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。