A.显示由于某类确定的原因而产生了多少结果
B.基于历史的结果预测未来的结果
C.显示哪一些偏差对总的结果影响最大
D.展示各种原因和子原因是如何地结合而产生潜在的问题和效果

A.预防成本
B.评价成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

A.顾客对价格满意度的重要性
B.操作实践的根本改变
C.更多的改进
D.应用质量环来提高士气

A.预防和质量控制
B.特别原因和随机原因
C.属性抽样和统计抽样
D.控制限度和操作定义

A.关于如何生产产品的描述
B.执行质量系统的细节
C.质量系统的框架
D.保证客户得到好产品所必须的最大化需求

A.因果图
B.帕雷托图分析
C.离散图
D.控制图

A.标准和规定是质量计划的输入项
B.质量审计帮助保证项目质量与规定相符合
C.质量革新会带来成本
D.符合标准是质量控制的基本目标

A.每检验1000次，一般出现7次不合格品
B.7个连续的测量是上升的、下降的或一样的
C.每1000个员工中至少要配备7个检验员
D.即使有7次测量超出了最低和最高控制限度，一个过程也不会失控

A.在产品生产好后，分析产品发展周期以确定其优点和缺点
B.评价与现有产品的设计和制造相关的失败方式和原因
C.评价与新产品的设计和制造相关的失败方式和原因
D.帮助管理层在现存的制造过程中建立优先级以避免失败

A.质量保证过程
B.质量控制过程
C.质量改进计划
D.过程调整计划

A.控制检验
B.走查
C.抽样统计
D.核对清单