非程序化决策的决策者主要是（）

单项选择题X 纠错

非程序化决策的决策者主要是（）

A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.技术专家

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单项选择题

保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。

A.控制
B.组织
C.领导
D.决策

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单项选择题

（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能

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单项选择题

（）被称为是“科学管理之父”。

A.亚当·斯密
B.罗伯特·欧文
C.亨利·法约尔
D.泰罗

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问答题

有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？

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参考答案：（1）供应商；
（2）潜在入侵者；
（3）顾客（买方）；
（4）替代品生产商；
（5）行业竞争对手（现有企业间的竞策略）。

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问答题

德尔菲（专家意见法）决策方法运用的关键是什么？

参考答案：（1）选择好专家；
（2）决定适当的专家人数（10-50人）；
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问答题

影响管理道德行为的因素有哪些？

参考答案：（1）道德发展阶段；
（2）个人特征；
（3）结构因素；
（4）组织文化；
（5）问题强度。

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问答题

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多项选择题

“非正式组织”是人们自发结合在一起的一种人际关系，为保证组织目标的实现，应当（）。

A.想办法消除它
B.想办法合理利用它
C.在组织结构设计中考虑它的存在
D.在组织结构设计中不考虑它
E.想办法控制它为组织服务

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多项选择题

盈亏临界点确定的决策方法不仅可以确定企业规模、价格、销量的基本临界点，还可以帮助企业进行内部管理控制重点的分析选择，它们是（）。

A.人员劳动效率的控制
B.固定成本的控制
C.上缴税金的控制
D.财务费用的控制
E.组织模式的控制

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