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单项选择题

A.亚当·斯密
B.罗伯特·欧文
C.亨利·法约尔
D.泰罗

问答题

有效沟通的障碍因素有哪些?如何促进组织中上下级之间的有效沟通?

参考答案:(1)障碍因素:①个人因素;②人际因素;结构因素——地位、信息传递链;团体规模;③空间约束;④技...

问答题

对组织所处行业竞争结构研究的主要方向有哪些?

参考答案:

(1)供应商;
(2)潜在入侵者;
(3)顾客(买方);
(4)替代品生产商;
(5)行业竞争对手(现有企业间的竞策略)。

问答题

德尔菲(专家意见法)决策方法运用的关键是什么?

参考答案:

(1)选择好专家;
(2)决定适当的专家人数(10-50人);
(3)正确地拟定意见征求表。

问答题

影响管理道德行为的因素有哪些?

参考答案:(1)道德发展阶段;
(2)个人特征;
(3)结构因素;
(4)组织文化;
(5)问题强度。

问答题

简述科学管理理论的主要内容。

参考答案:(1)制订科学的作业方法。(2)科学地选择和培训工人。(3)实行有差别的计件工资制。(4)将计划职能与执行职能分开。(5...

多项选择题

A.想办法消除它
B.想办法合理利用它
C.在组织结构设计中考虑它的存在
D.在组织结构设计中不考虑它
E.想办法控制它为组织服务

多项选择题

A.目标的设置体系化
B.目标的分解协商化
C.目标的考核体系化
D.目标成果的评价尽量量化
E.目标完成的奖惩激励性

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