问答题X 纠错

参考答案:

德鲁克指出,古典管理学派偏重于以工作为中心,行为科学又偏重于以人为中心,目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度,它能使员工发现的兴趣和价值,并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为,目标管理中,首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等,它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来,有效的目标管理的先决条件是:
(1)高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
(2)下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系,就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
(3)有充分的情报资料。要制定出有效的目标,就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标,就不能恰当地制定自己的目标。此外,各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
(4)对实现目标的手段(生产过程、人员、物资、资金)有一定程度的控制权。否则,目标虽然制定出来了,却并不能影响管理行为,取得成果。
(5)对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励,以便促进员工承担目标责任,而不仅仅是只完成工作。
(6)对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理,可分三个阶段实施:
第一阶段:制定目标。
第一步,准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报,尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能,并消除他们的顾虑。
第二步,由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛,以便在情况复杂时有足够的机动余地;战略目标要表述为企业准备达到的各种标准,如在道德和法律的限度内取得最大的利润,通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们,等等。
第三步,在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标(包括高层领导制定的高级策略目标)是试探性的,可根据管理实践变化而予以改变。
第四步,各级管理人员提出各种建议,相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议,有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间,但能让大家把意见都讲出来,并使每个人都感到是他自己订的计划,从而提高实现计划的积极性。
第五步,对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改,就各项目标准和评价标准达成协议,形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
第二阶段:实现目标。这也是连结第一阶段的第六步,在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同,主要由职工自主管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标,他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导,鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的,所以,当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时,企业的战略目标也就实现了。
第三阶段:检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较,对做得好的,肯定成绩,予以各种形式的奖励;对做得不好的,一般并不予以惩罚,而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训,上级予以辅导,以便将来更好地发挥自己的能力,为企业做出贡献。最后,要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去,以便不断地提高目标管理工作的质量。

查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

问答题

西蒙的决策过程论认为决策的含义及模式。

参考答案:(1)决策的含义。西蒙提出,决策就是人们为达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深入分析的基础上,用科学的方法拟...

问答题

泰勒的科学管理理论有何意义?

参考答案:科学管理理论,使得泰勒成为20世纪最有影响力的人物之一。即使在今天,科学管理理论仍在实践和理论两个方面有着深远的影响。从...

问答题

中国近现代企业管理思想的分期。

参考答案:从近代以来到1949新中国成立以前,中国近代意义上的管理思想发展已近百年时间,与中国近代资本主义工业的发展相应,管理思想...

问答题

威廉.大内的“Z”理论的主要内容。

参考答案:(1)A型组织与J型组织的比较。(2)“Z型组织”的特点。(3)对Z理论的理解。威廉.大内提出的...

问答题

试述管理方格论的内涵及显示意义?

参考答案:美国行为科学家布莱克等人1964年指出,企业中的领导方式,存在着“对人的关心”和“对...

问答题

试述对行为科学理论进行客观评价。

参考答案:行为科学是利用许多学科的知识来研究人的行为变化规律,以预测、控制、引导和激励人的行为,达到充分发挥,调动人的积极性的目的...

问答题

试述人际关系学说建立的现实意义?

参考答案:人际关系学说建立的现实意义如下:(1)职工是社会人。“社会人”是人际关系学说对人性的基本假设。这...

问答题

试述梅奥对管理思想发展的贡献?

参考答案:梅奥是原籍澳大利亚的美国管理学家,主持了著名的霍桑试验,是早期行为科学—人际关系学说的奠基人。先后发表《工业...

问答题

简述韦伯的理想官僚组织模式?

参考答案:韦伯的理想官僚组织模式具有下列特征:(1)组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定的,应有...

问答题

试述如何评价法约尔管理思想的评价?

参考答案:管理思想的发展既是文化环境的产物,又是文化环境的过程。它伴随着文化模式、道德水准和社会制度的变迁而不断向前发展的。只有站...
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved