美国企业文化的特征：
（1）、以个人主义为核心；
（2）、利润第一；
（3）、倾向于“管理硬件”；
（4）、契约和竞争的人际关系；
（5）、个人决策作用大。

冲突的积极作用：提高决策的质量；创建竞争氛围提高效率。
冲突的消极作用：消耗资源；影响员工的心理健康和人际关系。

学用一致，理论联系实际；按需施教；严格考核和择优奖励；成本效益原则。

提高人的素质；提高企业效益；有利于人员的职业生涯的设计与发展；是建立优秀企业文化的重要手段。