A、对陌生人应长而重
B、对陌生人应短而轻
C、对老朋友或亲密者应短而轻
D、对老朋友或亲密者可加长时间、加大力度

A、使调查研究规范化
B、使提问和答案的内容和形式标准化
C、使调查研究程序化
D、使调查研究科学化

A、通过大众传媒
B、举办会议
C、刊发广告
D、编发简报

A、亮出措施
B、态度在先
C、不谈原因
D、做出承诺

A、观察
B、介入
C、改变
D、分析

A、新鲜性
B、重要性
C、接近性
D、趣味性

A、了解来访宾客
B、确定接待规格
C、会见宾客
D、递交活动日程安排表

A、自填
B、填答
C、访问
D、问答

A、蓝色光标公关公司创办
B、伟达公关公司在北京设立办事处
C、环球公关公司成立
D、电视剧《公关小姐》热播

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭半开放式回答
D、自由回答

A、着重再现
B、反映事实变动
C、描写某个片断、场面
D、夹叙夹议