①调查目的（集中于委托者最需要解决主要问题上；力求避免目的定的过高过宽，分散精力）
②调查对象（根据调查目的来加以考虑）
③调查项目（任务所需；表达式明确；项目间尽量相互联系、相互对照、有内在逻辑关系）
④调查提纲和调查表（调查表由表头、表体和表脚组成）
⑤调查时间和地点
⑥调查方式和方法（大中型调查要注意多种方式和方法的立体综合运用）
⑦研究分析方法（对资料分类、编号、分析、整理、汇总等一系列工作开展做出明确规定）
⑧调查组织计划（包括领导组织、机构设置、人员的选择和培训、工作步骤及善后事务处理）

①传播信息知识
②培植组织文化
③交流工作经验
④丰富员工生活