问答题X 纠错
步骤: ①制定观察提纲(包括:观察目的、地点、时间、内容) ②进入观察现场,做好观察记录(同步记录,事后追记,卡片记录) 注意事项: ①客观真实的记录 ②注意利用辅助工具 ③对同一现象进行多人多组同时观察
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问答题
①传播信息知识 ②培植组织文化 ③交流工作经验 ④丰富员工生活
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