组织发展是利用行为科学的知识和技术，并结合组织目标和个人的发展要求，从而达到组织改革目的的过程。组织发展重视组织中人的方面，并要最大限度地开发人的能力，从而达到发展组织的目的。所以组织发展既要提高组织成员的价值，同时也要提高组织的整体效率。组织发展的这种意图，实际上是提高组织成员和组织的灵活性和适应性以及创造性和民主性的方法。组织发展是有意识、有计划的长期过程。