A.组织
B.计划
C.指挥
D.控制

A.敏捷信息系统
B.企业资源计划
C.业务流程重组（企业流程再造）
D.制造资源计划

A.弄清用户要求，了解用户对信息系统的需求
B.彻底了解管理方法
C.尽量说服用户接受系统分析人员的意见
D.正确评价当前系统

A.概括性和具体性
B.具体性和抽象性
C.抽象性和概括性
D.直观性和具体性

A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统维护

A.分解均匀
B.数据守恒
C.命名恰当
D.处理简化

A.了解企业的战略目标
B.定义企业过程
C.定义企业数据类
D.定义信息结构

A.原型法
B.面向对象方法
C.结构化方法
D.软件包开发法