一是选择机会增加，受众生活方式更加多元化。
二是媒体数量增多，受众选择增多，造成每个媒体在全体受众中所占比例有所降低。

①个人差异论。
②社会分类论。
③社会关系论。

①管闲事的公众。
②漠然的公众。
③单一问题的公众。
④热门问题公众。

①早期接受者。
②早期采用者。
③大多数人。
④晚期接受者。

①相对便利性。
②兼容性。
③易用性。
④可靠性。
⑤可感知性。

①好奇心理
②求真心理
③亲和心理
④参与性心理
⑤务实心理
⑥虚拟环境下的匿名心理
⑦从众心理

①心绪转换效用。
②人际关系效用。
③自我确认效用。
④环境监测效用。